PART 1 OF 5: THE DEFINITION OF “FACILITY MANAGEMENT” ACTIVITY.
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Versione in italiano
Al fine di iniziare il nostro percorso che spero possa portare ad una maggiore consapevolezza del ruolo, in modo da diffonderne i contenuti e fare si che gli stessi vengano riconosciuti quali elemento di valore e non di semplice costo, credo sia utile ripercorrere alcuni temi già più che condivisi, ma che costituiscono la base del fondamento del ruolo e della professione stessa del Facility Manager.
Come già detto, sono concetti già definiti, tuttavia per qualche ragione, in alcuni contesti, sembrano ancora non totalmente riconosciuti.
Navigando sul web, ho trovato una serie di documenti utilissimi che andremo a condividere, già publicati e disponibili sul sito di IFMA Italia – International Facility Management Association (http://www.ifma.it/index.php) .
Navigando sul sito di IFMA, si possono trovare una serie di argomenti e definizioni che rispecchiamo quali siano i contenuti che dovrebbero dare una percezione del ruolo più accurata.
Nel sito di cui sopra possiamo trovare una serie di pagine che nell’ordine offrono:
- Definizione di Facility Management
- La storia del Facility Management
- Definizione del ruolo di Facility Manager
- Il mercato di riferimento
- Il contratto di Facility Management
Ovviamente i credits per i contenuti delle pagine che andremo a condividere rimangono totalmente a favore di IFMA Italia, ci limitiamo quindi a fornire il link alle loro pagine.
Il primo dei 5 temi che vorrei riproporre oggi riguarda la definizione dell’attività di Facility Management, così come riportata dal sito in questione, che riporta le seguenti definizioni:
IFMA – “A profession that encompasses multiple disciplines to ensure functionality of the built environment by integrating people, place, process and technology”.
IFMA – “Una professione che abbraccia più discipline per garantire la funzionalità dell’ambiente costruito integrando persone, luogo, processo e tecnologia”.
UNI EN 15221 – 1:2007 – Terms and definitions – “Integration of processes within an organisation to maintain and develop the agreed services which support and improve the effectiveness of its primary activities”.
UNI EN 15221 – 1:2007 – Termini e definizioni – “Integrazione dei processi all’interno di un’organizzazione per mantenere e sviluppare i servizi concordati che supportano e migliorano l’efficacia delle sue attività primarie”.
Come possiamo vedere, queste definizioni sono molte ampie e possono tranquillamente includere aspetti di carattere strategico, analitico e gestionale operativo, definendo un ruolo a tutto campo, ben lontano da essere esclusivamente un ruolo operativo.
Per una maggiore comprensione della definizione del Facility Management in termini più completi, vi rimando quindi alla pagina di riferimento di IFMA (http://www.ifma.it/index.php?pagina=articolo.php&id_articolo=25&var_id_menu=68&nodata) a cui vanno tutti i crediti per i contenuti proposti.
Credo sia veramente importante rendere condivisa e ben nota questa definizione dell’attività, in modo che si possa partire da una base di discussione comune che chiarisca sin da subito quali siano gli ambiti di competenza propri della nostra professione, riconoscendone a fondo il valore.
Seguirà quindi la pubblicazione degli altri 4 temi, in modo che non avremo più dubbi sul fatto che si tratti di un ruolo strategico e centrale, che tutto è meno che un semplice centro costo.
English Version
In order to begin our journey, which I hope will lead to a greater awareness of the role, so as to disseminate its contents and ensure that they are recognized as an element of value and not just as a cost, I think it is useful to go over some issues already shared, but which form the basis of the role and the profession itself of Facility Manager.
As already mentioned, these are already defined concepts, but for some reasons, in some contexts, they still seem not fully recognised.
Surfing the web, I found a series of very useful documents that we are going to share, already published and available on the IFMA Italia – International Facility Management Association website (http://www.ifma.it/index.php) .
In the website above we can find a series of pages that in the order they offer:
- Definition of Facility Management
- The history of Facility Management
- Definition of the role of Facility Manager
- The market of reference
- The Facility Management contracts type.
Obviously the credit about the contents of the pages we are going to share remains totally in favour of IFMA Italia, so we just provide the link to their website pages.
The first of the 5 themes that I would like to propose again today concerns the definition of Facility Management activity, as reported by the website mentioned, which contains the following definitions:
IFMA – “A profession that encompasses multiple disciplines to ensure functionality of the built environment by integrating people, place, process and technology”.
UNI EN 15221 – 1:2007 – Terms and definitions – “Integration of processes within an organisation to maintain and develop the agreed services which support and improve the effectiveness of its primary activities”.
As we can see, these definitions are many broad and can easily include strategic, analytical and managerial/operational aspects, defining an all-round role, far from being exclusively an operational role.
For a better understanding of the definition of Facility Management in more complete terms, I therefore refer you to the IFMA reference page, to which all the credits for the proposed contents go.
Original content (Italian): http://www.ifma.it/index.php?pagina=articolo.php&id_articolo=25&var_id_menu=68&nodata
Click here for a freely translated version of IFMA Italia original article.
I believe that it is very important to make this definition of activity shared and well known, so that we can start from a common basis for discussion that makes it clear from the beginning what the areas of competence of our profession are, to have an in-depth recognition of its value.
This will be followed by the publication of the other 4 themes, so that we will no longer have any doubt that this is a strategic and central role, that everything is less than just a cost centre.
farfrombeingjustfm.com 